NOVEDAD TECNOLÓGICA
Se vienen las transmisiones deportivas vía streaming por Twitter
Mientras se le fueron cerrando caminos para vender la empresa, a Twitter se le abrieron otras puertas que podrían ayudarla a resolver múltiples problemas: tas transmisiones en vivo de video por la red social, dando a los usuarios, anunciantes y productores de contenido asociados motivos para ver el servicio de otro modo. En el deporte están las oportunidades de expansión, como ya lo mostró accediendo a los derechos subastados de la liga NFL en Estados Unidos. Cada vez más suscriptores de ESPN y Fox cortan el servicio del cable, pero la liga trata de dar a estas compañías digitales una muestra del poder de la programación de NFL0: esperan que se vuelvan adictos y regresen. La Argentina tiene un enorme campo de crecimiento en este sentido con la transmisión de deportes en streaming. Ya empezó con los partidos de básquet de la liga profesional, que los aficionados pueden seguirlos por la aplicación de Twitter, enviar SMS y postear comentarios en 140 caracteres.
Las acciones de Twitter Inc. no resistieron la noticia del fin de semana dada por la agencia Bloomberg de que era poco probable que Salesforce.com Inc, Alphabet Inc -la firma matriz de Google-, y Walt Disney Co DIS.N concretaran ofertas para comprarla y se desplomaron 13,45%.
Tampoco el presidente ejecutivo de Salesforce, Mark Benioff, fue más lejos que declarar públicamente su interés en Twitter, con lo que la red de microblogging continúa languideciendo estancada en su madriguera de San Francisco, California.
Adscripto a los últimos gritos de la moda de las redes sociales, hasta para el líder de la estrategia comunicacional del macrismo, Marcos Peña, el “pajarito azul” quedó relegado ante dos destinatarios de la pauta virtual que se llevan sus preferencias: Google y Facebook, entre las que se repartieron $87 millones en campañas.
Los 30 empleados de la Subsecretaría de Vínculo Ciudadano que atienden la interacción del gobierno con Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat y YouTube, prestando servicios de monitoreo y respuesta al ciudadano, al tiempo que un seguimiento de las cuentas de la Casa Rosada, de Mauricio Macri y de Juliana Awada, se manejan con un orden de prioridades en el que Twitter cayó de plano.
La estrella de la comunicación política, desde la Jefatura de Gabinete, les baja como línea que la política se dirime más en el intercambio digital que en un discurso ante una plaza llena.
El vicepresidente para América latina de la red social, Guilherme Ribenboim, sin embargo no se dio por vencido: "En la Argentina ya tenemos 11,8 millones de usuarios de Twitter", sostuvo. Asegura que la región es la que más crece en el mundo; afirma tener un 70% de penetración local y proyectos concretos para evitar el estancamiento.
Uno de los renglones a explotar es el de la cesión de derechos de streaming sobre todo en los deportes televisados, siguiendo la experiencia que viene de Estados Unidos, donde Twitter se contó entre los postores cuando la NFL anunció la subasta de un solo juego en 2015 entre los Buffalo Bills y los Jacksonville Jaguars.
Básquet por streaming
En Argentina, la liga de básquet se encuentra transmitiendo los partidos por streaming y piensan extenderlos a otros deportes que, dadas sus características, son más proclives a la interacción de grupos de simpatizantes entre las transmisiones y la reproducción por la red social, con comentarios y posteos.
La incursión en el popular deporte norteamericano le ha redituado ganancias del 108, lo cual llevó a los ejecutivos de la firma a deducir que, “si de esa cifra la mayoría usa Twitter a través del celular y que el número de usuarios de Internet móvil del país es de unos 15 millones, tenemos una penetración en el mercado de un 70%. Esto demuestra claramente las oportunidades que todavía hay aquí”.
La subasta fue ganada por Yahoo, que pagó US$ 17 millones y luego produjo un desastre: aunque Yahoo sostuvo que hubo 33,6 millones de vistas, analistas calcularon que lo vieron sólo 2,36 millones de personas, lo que lo hizo el juego de menor audiencia en toda la historia de la NFL.
Para la gente de Twitter, el experimento de un juego de la NFL confirmó la oportunidad que tienen. Fue la "epifanía de «realmente podemos ser los dueños de esto»", dijo Noto de Twitter, que fue jugador estrella de West Point y el jefe de finanzas de la NFL de 2008 a 2010.
"La gente ya está hablando de estos juegos en Twitter -dice-. Claramente entablan conversaciones entre sí mientras ven el juego. ¿Cómo creamos una experiencia que aproveche las grandes conversaciones de contenido que se dan a través de Twitter uniéndolo al contenido del que están hablando?"
"Estamos haciendo lo que la gente ha estado haciendo desde hace cerca de 10 años: miran una pantalla y tuitean sobre lo que ven", dice, apuntando a una HDTV imaginaria y luego manejando un teléfono inteligente fantasma con la mano. "Estamos haciendo que ambas cosas aparezcan en la misma pantalla y, lo más importante, lo estamos haciendo móvil, para que se pueda ver en cualquier parte."
"Tenemos datos que indican que 7 de cada 10 de nuestros fans tienen una segunda pantalla encendida [mientras ven los partidos]. Están enviando mensajes de texto, juegan, están en Twitter." Si los más fanáticos no están en casa para ver una transmisión, la liga preferiría que la vieran en la app de Twitter antes que dedicarse a pensar en otra cosa.
Dado que cada vez más consumidores están cortando el cable, lo que reduce la base de suscriptores de ESPN y Fox, la liga está "tratando de dar a estas compañías digitales una muestra del poder de la programación de NFL0 -dice-. Esperan que se vuelvan adictos y vuelvan".
Twitter no confirma lo que pagó por los derechos de la NFL, pero se dice que terminó entregando entre US$ 10 y US$ 15 millones para hacer el streaming de 10 juegos de jueves por la noche en la temporada de 2016. Eso es menos de lo que Yahoo pagó por un solo partido y muy poco comparado con los US$ 45 millones por juego que pagan CBS y NBC por transmitir los mismos juegos de jueves por la noche. Twitter no tiene exclusividad, pero la experiencia exclusiva que ofrece ha tenido impacto rápidamente. Mucho antes de su primera transmisión en vivo -Jets versus Bills hace dos semanas-, anunciantes de primer nivel, incluyendo Anheuser-Busch, Ford, Nestlé, Sony Pictures y Verizon, se habían anotado como patrocinadores.
Congrats Argentina on winning their first FIFA FUTSAL WORLD CUP. 5-4 over Russia... Great game in Cali, Colombia. pic.twitter.com/lQd32sWVSW
— Michael Hitchcock (@Hitchnewbiz) 1 de octubre de 2016
"101 Ways To Lose A Football Game"
— NFL Retweet (@NFLRT) 9 de octubre de 2016
by the 2016 San Diego Chargers pic.twitter.com/FeGci5vUBc
Yesterday's preseason game
— NBA All Access (@nballaccess) 11 de octubre de 2016
I don't know many players in history that can do this stuff pic.twitter.com/lKtoFWBQOL
Want #MoreFootball?!
— NFL (@NFL) 1 de septiembre de 2016
Watch preseason games LIVE with NFL Game Pass: https://t.co/tkCEfDZpEb pic.twitter.com/3POGKfsLN9
Hey @SportsCenter we've got a #SCTop10 play for you! Check out this last-second game-winning goal by @jmagss20 to give the Rebels a 2-1 win! pic.twitter.com/HjD86VZseb
— UNLV Women's Soccer (@UNLVwSoccer) 10 de octubre de 2016
Right. Down. The. Middle.
— NFL (@NFL) 11 de octubre de 2016
Roberto Aguayo's Game-Winning FG! #TBvsCAR
https://t.co/S0XurKma87
Mercados emergentes
Una investigación realizada por la consultora privada eMarketer proyectó que la red social crecerá en unos 400 millones de usuarios aproximadamente hasta 2018, gracias a nuevos usuarios provenientes de la región Asia-Pacífico.
El crecimiento de la red social está concentrado principalmente en mercados emergentes de la zona asiática, India e Indonesia, con tasas de crecimiento que superan el 50%, según las proyecciones realizadas para los próximos cuatro años.
Para finales de este año se espera que Twitter obtenga un crecimiento global del 24,4%, una tendencia que irá frenando su marcha para ser del 10,7% en 2018.
En ese contexto, Latinoamérica es liderada por Argentina, México y luego Brasil en la cantidad de nuevos usuarios previstos para los próximos años, dice la consultora.
De los 227 millones de usuarios previstos para finales de este año, se contempla un crecimiento del 44,5 % de aumento en Argentina, 39% en México y un 37,3% en Brasil.
El potencial de Argentina es enorme, se entusiasman. La participación de usuarios móviles sigue creciendo rápidamente. Hay más gente que compra smartphones, las empresas de tecnología encuentran nuevas formas de proveer Internet a la gente que no puede pagar ese servicio, quizá por día o por ingreso y empiezan a verse las inversiones en ampliar el ancho de banda. En la actualidad, 60% de esa capacidad se usa en Argentina para el consumo de videos online, de los cuales un grueso se relaciona con uso de servicios de streaming vía Netflix (28%), otro tanto YouTube (26%) y una porción menos significativa se la llevan players pequeños del universo online (6%).
El componente en vivo de la plataforma y la conexión entre la plataforma y la televisión es muy fuerte. Y no es sólo sobre entretenimiento.
El aprovechamiento del streaming parte de alguien que está viendo televisión y usando Twitter para involucrarse con el contenido de lo que ve. El televisor es la primera pantalla, propaga el mensaje; en Twitter se establece conexión con otra gente a la que le interesa ese mensaje. La estrategia es definitivamente de complemento, es algo con lo que trabajan juntos con la televisión. Existen muchas sociedades alrededor del mundo entre las señales y la red del pajarito.
La realidad virtual, que la componen dispositivos conectados que se usan sobre el cuerpo -wearables-, Internet en todas partes, sin duda cambia el mapa y los paradigmas. Las redes sociales son plataformas que le permiten a la gente conectarse con las cosas que le son importantes y con la gente que le es afín.
La idea original es conectar a la gente con sus intereses y con la gente que le importa. Después de todo, eso son las redes sociales, sostienen desde Twitter.
La experiencia de streaming de Twitter puede disfrutarse sin tener que aprender el manejo típicamente complicado de la plataforma. No tiene que pensar a quién seguir, cómo usar los hashtags o qué tuitear. Incluso puede participar si no ha ingresado en la aplicación o no tiene cuenta. En síntesis, es Twitter con rueditas, perfecto para usuarios potenciales que se sienten intimidados por el clásico muro de Twitter.
Si todo va según lo planeado, las transmisiones en vivo de video por Twitter podrían resolver múltiples problemas para la compañía, dando a los usuarios, anunciantes y productores de contenido asociados motivos para ver el servicio de otro modo.
"Si se piensa en las 313 millones de personas que hoy usan Twitter, hay al menos otros 313 millones de personas de mentalidad similar que simplemente no la usan porque lo probaron y no lo entendieron, o lo probaron con la intención equivocada", dice Lunenfeld, que pasó años ayudando a marcas a presentarse en Twitter antes de cambiar a ayudar a Twitter a venderse.
Movistar ha completado pruebas de la tecnología LTE-Advanced (LTE-A) con equipamiento de Ericsson en Buenos Aires, cuyos resultados arrojaron velocidades de hasta 288 Mbps de descarga. Antes la máxima era de 140 Mbps.
La red 4G LTE de Movistar comenzó a funcionar comercialmente en diciembre de 2014. El tendido, según el operador, comprende 3.000 radiobases y una cobertura 4G del 68% de la población. El servicio está disponible en más de 380 ciudades, incluyendo las 23 capitales de provincias y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La curva de crecimiento en el consumo de ancho de banda en el país es realmente dramática: 82% ha crecido desde 2012 el consumo por cliente y el culpable es, en esencia, el video. Eso estima Cablevisión-Fibertel (la división de negocios del Grupo Clarín que, además, hoy aporta 70% de los ingresos del holding).
"Argentina tiene un consumo de streaming a la par de cualquier país desarrollado. Lo que pasa es que, si hay tres o cuatro dispositivos conectados al mismo tiempo en una casa, la conexión en el hogar va a fallar. Eso no habla de la capacidad de la red de los proveedores sino de la velocidad contratada en el paquete. Hay muchos usuarios que se quedaron en los típicos 3 Mbps de hace años y no salen de ahí. Hoy para esa clase de consumo se necesita, por lo menos, el doble", estima Hita.
Lo bueno es que, al menos, la velocidad promedio en los hogares argentinos también ha escalado: hoy promedian 12 Mbps pero los especialistas estiman que podría llegar, primero a 225 Mbps, y en 5 años, a 1 Gbps.