ÉXITO DEL SOFTWARE

BlackBerry acertó dejando los teléfonos móviles

John Chen ha acertado: cuando asumió en BlackBerry decidió abandonar la fabricación de teléfonos móviles y enfocarse en los servicios a empresas, en especial la seguridad online. Sus cuentas del 3er. trimestre exhibieron un descenso de los ingresos del 25% y unas pérdidas de US$ 275 millones. Sin embargo, depuradas estas cifras, el panorama es auspicioso, según los inversionistas que concurren a Wall Street, donde las acciones subieron 10% al conocerse los números.

Cuando John Chen se sentó en la poltrona de CEO de BlackBerry la empresa estaba moribunda y se pronosticaba cómo fragmentarla o bien concursarla.

Chen decidió, de inmediato, abandonar la producción de teléfonos, operación que cedió a TCL, que también fabrica los teléfonos de la firma Alcatel, y que ahora tiene un aliento para sus modelos nuevos porque Whatsapp (Facebook), dice que ya no incluirá a los BB viejos entre los que alcanza su software.

Está colaborando con BlackBerry Mobile, propiedad de TCL, para poner en marcha un programa de intercambio de smartphones antiguos, por el que ofrecería un “significativo descuento” sobre los modelos KeyOne y Motion.

BlackBerry informó que su sistema operativa OS llegará a su fin al final de 2019, y los accionistas se encuentran felices.

¿De qué vive BlackBerry?

Su división de servicios ya provee a la compañía del 85% de sus ingresos totales: mensajería (siempre fue la más segura), software de seguridad, de salud y también sistemas de comunicaciones, en el que compite con Huawei y Nokia, que recientemente firmaron un acuerdo de cesión de patentes.

Los empeños de BlackBerry también se enfocan hacia la automoción inteligente e Internet de las Cosas.

Pero su 'core business' es la seguridad. Y lo demostró cuando pudo superar sin problemas la amenaza de Wannacry, el ransomware que asoló medio planeta en 2017, hizo saltar las alarmas a muchas empresas en materia de seguridad informática.

BlackBerry llegó a capturar 33% del mercado de móviles en USA y luego lo perdió hasta quedar al borde del colapso, aplastado por Apple y Samsung.

¿Rendirse? Jamás. Reorientar el negocio fue la respuesta. Hoy día entre sus clientes de software de seguridad se encuentran la OTAN (Organización del Tratado del Atlántico Norte), los departamentos de Defensa y Justicia de USA; y el Reino de Holanda, además de privados como Deutsche Bank.

BlackBerry suministra sistemas telefónicos a 5 fabricantes, y es la base de su facturación. Pero sus expectativas futuras van a la industria de la automoción, y el llamado Internet de las Cosas.

BlackBerry ha firmado acuerdos con Ford y Qualcomm para el suministro de sistemas tecnológicos.

BlackBerry se asoció con el fabricante de chips Qualcomm para hacer más tecnología para automóviles conectados. (Qualcomm resolvió recientemente con BlackBerry una disputa por licencias y acordó pagarle US$ 940 millones).

John Chen asegura que sus planes pasan por convertir a BB en un actor “omnipresente en el sector automotriz”: BlackBerry tiene acuerdos con grandes proveedores de piezas automotrices como Magna y Bosch, y acaba de anunciar un acuerdo con Denso, el mayor proveedor de Toyota.

La empresa ha intensificado sus esfuerzos para hacer de QNX una parte mayor del mercado automotriz bajo la supervisión de Chen.

QNX ahora impulsa los sistemas inteligentes de navegación y entretenimiento Sync 3 en los automóviles Ford.

Todas estas cuestiones están detrás del positivo desempeño en bolsa de BlackBerry, que acumula una revalorización en el año superior al 70% y amplía a cerca del 100% su remontada en los últimos 2 años. La capitalización de BlackBerry se eleva al entorno de los US$ 6.500 millones.

Chen señaló que BlackBerry anunció un acuerdo de licencia de patente con Timex en septiembre. Timex pagará regalías a la empresa, y Chen dijo que Timex podría desarrollar un reloj inteligente con la tecnología para internet de BlackBerry.

De todos modos, algunos servicios dejarán de funcionar antes de que termine dicho período, como por ejemplo la tienda de aplicaciones BlackBerry World (a finales de 2019), el sitio BlackBerry Travel (en febrero de 2018) y el servicio de llamadas con vídeo Playbook (en marzo de 2018).

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