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VIRTUAL PARO GENERAL

Alerta: Aerolíneas y LATAM cancelaron todos sus vuelos del martes 30/04

Lun, 29/04/2019 - 12:09pm
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Por Urgente24

Los aeronáuticos se plegaron al virtual paro general del próximo martes 30/04, por lo que todos los servicios de Aerolíneas Argentinas fueron cancelados: "La medida alcanza a 350 vuelos y afecta a más de 22.000 pasajeros", detallaron desde la compañía aérea estatal. También LATAM Airlines Argentina informa que, ante la amenaza de huelga en Argentina prevista para el día martes 30 de abril, la operación ha sido cancelada.

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Comunicado de Aerolíneas / Austral:

POR RAZONES DE FUERZA MAYOR, AEROLÍNEAS ARGENTINAS CANCELA TODOS SUS VUELOS DEL 30 DE ABRIL

28 de abril de 2019.- Aerolíneas Argentinas comunica a sus pasajeros que ha debido cancelar todos sus servicios del próximo martes 30 de abril. La medida alcanza a 350 vuelos y afecta a más de 22.000 pasajeros.

Esta cancelación se debe al paro dispuesto para el día martes por gremios aeronáuticos que representan a empleados de tierra y vuelo.

Ante la necesidad de proteger de la mejor manera posible a sus pasajeros, Aerolíneas Argentinas se ve obligada a cancelar toda la operación pautada para ese día. La empresa busca evitar situaciones de confusión y problemas para los pasajeros, por lo cual ya ha efectivizado la reubicación de más del 40% de los clientes afectados por esta medida de fuerza. De manera adicional, se ha dispuesto la modificación del horario de los vuelos internacionales con horario de partida más próximo al inicio y al final de la jornada del martes 30, para no afectar su operación.

Aerolíneas Argentinas solicita a quienes aun no hayan recibido una notificación sobre el cambio que estén atentos a los medios de contacto registrados al momento de hacer la compra del pasaje, sea correo electrónico o teléfono. Por esa vía les lllegará información sobre la reprogramación de sus vuelos.

Quienes no hayan registrado su dirección de correo electrónico, podrán añadirla haciendo una modificación en su reserva a través de la página web de la empresa, y recibirán así por esa vía información sobre los cambios producidos. Otra posibilidad para estar informados en tiempo real sobre las modificaciones en los vuelos es a través de la aplicación Tripcase, que se puede descargar de manera gratuita en los teléfonos celulares.

Para mayor información sobre los vuelos, también es posible comunicarse vía telefónica con el 0810-222-86527.

Por otro lado, los pasajeros afectados ya tienen disponible la posibilidad de cambiar sus pasajes por otras fechas o destinos durante un lapso de 30 días, a través de la misma vía por la cual los compraron. También podrán solicitar el reintegro de las sumas abonadas.

Una vez más, la empresa lamenta los inconvenientes causados por esta situación. Y reitera su compromiso con la conectividad y el esfuerzo diario por dar el mejor servicio a sus pasajeros.

Comunicado de LATAM:

"LATAM Airlines Argentina informa que, ante la amenaza de huelga en Argentina prevista para el día martes 30 de abril, la operación ha sido cancelada. En este sentido, la Compañía sugiere a los pasajeros que hayan adquirido tickets para ese día, reprogramar sus vuelos a través de los siguientes canales/ vías de programación de viaje:

- Aplicación LATAM: a través de la sección “Mis Viajes” de la aplicación LATAM Airlines. - Reprograma tu vuelo LATAM Airlines: ingresando en el link https://www.latam.com/es_ar/apps/personas/autoproteccion usted podrá acceder a la reprogramación de su vuelo.

- Agencias de viajes: en caso de que el pasaje haya sido adquirido a través de una agencia de viaje, sugerimos contactarse con la misma a fin de efectuar la reprogramación del vuelo.

- Oficinas comerciales: acercándose a las oficinas comerciales de LATAM Travel el pasajero podrá reprogramar su vuelo.

- Contact Center: comunicándose con el centro de atención telefónico de LATAM Airlines al 0810-9999-526. Todos aquellos pasajeros que lo deseen podrán optar por las siguientes alternativas:

• Cambios de fecha/vuelo (mismo origen-destino): Todos aquellos pasajeros que deseen cambiar de fecha/vuelo sin penalidad ni diferencias tarifarias (puede ser ida y regreso simultáneamente) podrán desde hoy hasta 15 días después de la fecha original.

• Cambio de ruta: Un cambio de ruta sin penalidad, sujeto a las diferencias de tarifa aplicable.

• Devolución: La devolución aplica sin multa y para todos los cupones del ticket sin utilizar. La Compañía lamenta los posibles inconvenientes que esta situación pudiera ocasionar. LATAM Airlines Argentina reitera su compromiso con los más altos estándares en materia de seguridad y calidad de servicio."