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PUBLICIDAD QUE NO ALCANZA

Google enfrenta a Amazon con nuevas herramientas de compra on-line

Dom, 19/05/2019 - 8:54pm
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Por Urgente24

Google hoy domina todo el viaje del usuario, excepto la transacción de venta final: no logra imponerse como competidor en el mercado del comercio electrónico, que domina Amazon. Así es que la compañía deja de lado el modelo de negocios basado en la publicidad, creando nuevas herramientas para incentivar las compras.

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En los últimos años crecieron en Google las búsquedas como "dónde comprar", por lo que la compañ{ia desarrolló nuevas herramientas para afrontar el panorama. Una de ellas es Discovery Campaigns, que permite a los anunciantes usar formatos más visuales y de fácil navegación móvil para llegar a los usuarios de plataformas como Gmail, Youtube y el buscador de Google. Otra es Gallery Ads, donde los productos aparecen junto con una galería de imágenes en los resultados de búsqueda.

Durante el Google Marketing Live, además de estos anuncios, revelaron que quieren habilitar la compra de una gran cantidad de lugares dentro de las propiedades de Google: A través de comandos de voz, en imágenes, en videos, en autos, en resultados de búsqueda.

El gigante Google le tiene miedo a Amazon, la empresa de Jeff Bezos que se dedica principalmente al comercio electrónico. El motivo: cada vez son más los usuarios que inicia su recorrido virtual en Google o Facebook y lo termina en Amazon.

Google no logra imponerse como un competidor en el mercado del comercio electrónico. Aunque sus ingresos pos publicidad son altos, no logra conectar su amplio alcance con ventas. Originalmente, Google Ads enriqueció a la empresa gracias a que, entonces, una campaña publicitaria podría estar directamente conectada a una conversión.

Sin embargo, el mercado en Internet cambió y ahora el recorrido de un usuario no es tan lineal: una decisión de compra puede llevar a un usuario de 50 a 250 puntos de contacto y repasar largos periodos de tiempo. Google hoy domina todo el viaje del usuario, excepto la transacción de venta final.

Facebook, por su parte, tiene una gran influencia en las decisiones de compra, pero es un desafío conectar esa influencia con las ventas. Lo mismo ocurre con la publicidad en pantalla y en video, que es la razón por la cual es tan importante una mejor integración y medición entre canales. El objetivo de Google es facilitar el seguimiento y la supervisión del comportamiento entre sus propias propiedades, y que sea más difícil de rastrear desde otras propiedades, en nombre de la privacidad.